El conjunto de técnicas y métodos diseñados para permitir a
las partes en conflicto, tomar decisiones que permitan
soluciones no violentas y válidas para ambas.
Se caracterizan por ser utilizables en momentos en que la
intensidad del conflicto requiere, además de su manejo,
instrumentos que permitan a las partes llegar a acuerdos que,
a su vez, faciliten alcanzar la satisfacción de sus intereses
ENFOQUES PARA ABORDAR LOS CONFLICTO
existen tres enfoques para abordar los conflictos
1) Enfoque jurídico-moral o normativo: trata de abordar el conflicto aplicando una serie de normas jurídicas o morales. Es útil cuando existe un consenso básico entre las partes sobre esas normas y lo que se discute es la aplicabilidad de estas en el caso concreto. Cuando la divergencia predomina sobre el consenso, el enfoque normativo necesita de la fuerza para mantener zanjado el conflicto.
2) La negociación o regateo coercitivo: el conflicto se considera omnipresente, ya que se presupone que se debe a una tendencia a dominar, inherente al individuo en sociedad, o imputable al menos a la escasez material. Las relaciones sociales son una pugna entre dominantes y dominados, por lo que el conflicto solo puede zanjarse o arreglarse, pero no resolverse.
3) Resolución de conflictos: se entiende una situación en que las partes establecen unas relaciones, sin temor, que resultan aceptables para todos según sus preferencias individuales. Además estas relaciones deben reflejar un perfecto conocimiento para que se elimine el riesgo que la violencia estructural causa. Cuando un conflicto queda resuelto la situación se mantiene, ya que las partes están satisfechas, es decir el conflicto está resuelto.
La finalidad de la resolución de conflictos es llegar a una solución válida de un conflicto sin pasar por la coercion.
https://es.wikipedia.org/wiki/Resoluci%C3%B3n_de_conflictos
Es aplicada en la resolución pacífica de conflictos, ejecutada a través de dos o más partes involucradas que dialogan cara a cara, analizando la discrepancia y buscando un acuerdo que resulte mutuamente aceptable, para alcanzar así una solución a la controversia.La disposición, voluntad y confianza en el diálogo son condiciones que deben existir en las partes involucradas en el conflicto para la solución del mismo. Aquí se deben exponer acertadamente la posición de cada uno y lo que se espera del proceso. Siempre en una negociación existirá una satisfacción parcial, por cuanto el proceso involucra la capacidad de ceder para que ambas partes ganen en la negociación. La negociación puede ser entendida como un proceso dinámico, en el cual dos o más actores en conflicto, latente o manifiesto, o con intereses divergentes, entablan una comunicación para generar una solución aceptable de sus diferencias, que termina en un compromiso.
La resolución pacífica de conflictos es la manera en que se trata de la escuchar las dos opiniones de los dos o más individuos involucrados en el debido tema el cual se busca solucionar de una manera pacífica la cual no afecte la integridad de ellos la forma más común para solucionar este problema es la de negociar que se hará con la situación de las dos personas para formar un acuerdo el cual acepten los implicados en el problema con esto se busca disminuir los casos de violencia en el cual salga alguno de los involucrados lastimado o en una situación grave el cual afecte la vida del otro por ende la resolución pacifica de conflictos busca evitar futuros problemas para los afectados en un futuro por temas de violencia o algo peor que afecte a la comunidad o peor
La Técnica de Negociación es la mas utilizada
Es aplicada en la resolución pacífica de conflictos, ejecutada a través de dos o más partes involucradas que dialogan cara a cara, analizando la discrepancia y buscando un acuerdo que resulte mutuamente aceptable, para alcanzar así una solución a la controversia.La disposición, voluntad y confianza en el diálogo son condiciones que deben existir en las partes involucradas en el conflicto para la solución del mismo. Aquí se deben exponer acertadamente la posición de cada uno y lo que se espera del proceso. Siempre en una negociación existirá una satisfacción parcial, por cuanto el proceso involucra la capacidad de ceder para que ambas partes ganen en la negociación. La negociación puede ser entendida como un proceso dinámico, en el cual dos o más actores en conflicto, latente o manifiesto, o con intereses divergentes, entablan una comunicación para generar una solución aceptable de sus diferencias, que termina en un compromiso.
ANALISIS PERSONAL
La resolución pacífica de conflictos es la manera en que se trata de la escuchar las dos opiniones de los dos o más individuos involucrados en el debido tema el cual se busca solucionar de una manera pacífica la cual no afecte la integridad de ellos la forma más común para solucionar este problema es la de negociar que se hará con la situación de las dos personas para formar un acuerdo el cual acepten los implicados en el problema con esto se busca disminuir los casos de violencia en el cual salga alguno de los involucrados lastimado o en una situación grave el cual afecte la vida del otro por ende la resolución pacifica de conflictos busca evitar futuros problemas para los afectados en un futuro por temas de violencia o algo peor que afecte a la comunidad o peor
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